1. Titolare del contratto e del trattamento dei dati
Il presente contratto e il trattamento dei dati personali sono gestiti da:
Azienda Agricola Il Becco della Guardia di Alarico Antoninetti
Sede legale: loc. Cascinacce snc, 13023 Campertogno (VC)
Partita IVA: IT02618880021
E-mail: info@ilbeccodellaguardia.it
Telefono: 3482708871
2. Oggetto del contratto e finalità del trattamento
Il sito www.ilbeccodellaguardia.it consente al Cliente di:
- Acquistare adozioni di capre e buoni per il ritiro di prodotti agricoli presso il punto vendita fisico;
- Effettuare visite alla stalla;
- Ricevere aggiornamenti e documenti relativi all’adozione.
I dati personali raccolti (nome, cognome, indirizzo, email, telefono, IP e dati di navigazione) sono trattati per:
- Gestione degli ordini e attività correlate (fatturazione, assistenza clienti);
- Invio di newsletter informative o promozionali (previo consenso);
- Risposte a richieste tramite modulo contatti;
- Analisi statistiche anonime del traffico sul sito (Google Analytics);
- Adempimenti legali e fiscali;
- Tutela dei diritti del titolare in caso di controversie.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su:
- Consenso (newsletter, comunicazioni promozionali);
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (ordini e richieste);
- Obblighi legali (adempimenti fiscali e contabili);
- Legittimo interesse (analisi statistiche e sicurezza del sito).
4. Modalità di trattamento e comunicazione dei dati
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla sicurezza e riservatezza.
I dati possono essere comunicati a:
- Collaboratori e dipendenti autorizzati;
- Società di servizi informatici e hosting provider;
- Terze parti che gestiscono servizi di pagamento (es. PayPal);
- Fornitori di servizi di analisi web (es. Google Analytics).
I dati non saranno diffusi a terzi per finalità non autorizzate.
5. Luogo di trattamento e trasferimento dati
I dati sono trattati presso la sede del titolare e su server situati nell’UE.
I servizi di terze parti (Google, PayPal) possono comportare trasferimenti extra-UE in conformità agli artt. 44 e ss. del GDPR.
6. Durata della conservazione dei dati
- Fino a revoca del consenso (newsletter e comunicazioni promozionali);
- Per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e all’adempimento di obblighi legali (ordini e contabilità).
7. Ordini e conclusione del contratto
- Gli ordini sono effettuati tramite il sito, compilando il modulo d’acquisto e scegliendo il metodo di pagamento.
- L’ordine è considerato accettato solo dopo conferma via email del titolare.
- Eventuali errori nell’ordine devono essere comunicati immediatamente via email a: adotta@ilbeccodellaguardia.it
8. Prezzi e pagamenti
- I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione.
- Modalità di pagamento: PayPal, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno (pagamento alla consegna, se applicabile).
- Il pagamento deve essere effettuato prima del rilascio del buono.
9. Buoni, ritiro prodotti e adozioni
- I buoni acquistati sono nominali e non trasferibili, salvo diversa indicazione sul sito.
- La validità del buono varia in base alla scelta effettuata in fase d’ordine.
- Il buono consente il ritiro dei prodotti indicati, che deve avvenire presso il punto vendita e previa prenotazione.
- I prodotti non ritirati entro la scadenza non saranno rimborsati.
- Ogni adozione dà diritto a:
- Carta d’identità dell’animale e certificato di adozione via email;
- Una visita in azienda all’animale scelto (previa prenotazione).
- È possibile regalare un buono compilando la sezione “Questo è un regalo”.
- Se non compilata, il buono sarà inviato all’ordinante.
- Se compilata con selezione della capra desiderata, i documenti saranno inviati al destinatario.
- Per altre personalizzazioni contattare il titolare tramite il modulo contatti.
10. Diritto di recesso
- Il diritto di recesso non si applica ai buoni nominali o servizi la cui esecuzione è iniziata (art. 59 D.lgs. 206/2005).
- Qualora applicabile, il cliente può esercitarlo entro 14 giorni dalla data di acquisto, inviando richiesta a [inserire email].
11. Garanzia e responsabilità
- I prodotti agricoli sono coperti dalla garanzia legale per difetti di conformità.
- Il titolare non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei buoni o dei prodotti ritirati.
- La responsabilità è limitata all’importo pagato per il buono.
12. Cookie e strumenti di tracciamento
- Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito.
- Cookie analitici: raccolgono dati anonimi (es. Google Analytics).
- Cookie di terze parti (PayPal): possono trasmettere dati a terzi.
L’utente può gestire le preferenze tramite banner cookie o impostazioni browser.
13. Diritti dell’interessato
Gli utenti hanno diritto di:
- Accedere, rettificare o cancellare i propri dati;
- Limitare o opporsi al trattamento;
- Revocare il consenso;
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Richieste: info@ilbeccodellaguardia.it
14. Foro competente
Per controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza del cliente nell’UE, salvo deroghe inderogabili di legge.
15. Aggiornamenti e clausola finale
Il titolare si riserva il diritto di modificare i presenti termini e l’informativa privacy.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventano efficaci dalla data di pubblicazione.